10月28日，经营公司工作例会在四楼会议室召开，经营公司队所长以上干部及客服班长、抢修维护中心班长参加了会议，会议总结了10月份各方面工作，明确了下阶段重点工作内容。

　　经营公司党总支书记陈润生指出创先争优深入开展以来，接收用户投诉意见明显减少，收到用户感谢信、锦旗不断，且水务服务中心陆续接待省、市多家媒体宣传报道，充分展现了水务服务一线基层员工风采。经营公司经理朱先民通报了1-10月份售水量、产销差率、水费回收率指标完成情况，并明确指出经营公司下阶段重点工作内容，且各个目标全部责任到人。

　　1、提前做好防冻宣传。充分利用集团网页、短信温馨提示、防冻宣传页等平台，全方位向用户宣传防冻知识，抄收处各所集中下社区服务。

　　2、继续加大大表调校力度。抄收处与监察大队首先明确需调校大表数量，并制定具体计划，抢修维护中心合理组织人员按计划逐步进行实施。同时对内做好与物资部、计量中心沟通协调，对外做好与用户沟通，要求留存数据材料，各队所长必须到场，注意调表后加装铅封及登记。

　　3、加强夜间暗漏巡查。测漏队安排人员继续按计划进行夜间暗漏巡查，对查到暗漏清秀维护中心要抓紧处理、不要积攒。

　　4、积极推进欠费催交。对欠费情况进行确认、分类，主动联系、积极催交，同时与律师及时沟通联系，做好应做工作。

　　会上还对创建第三届文明城市迎检工作进行安排部署，监察大队、闸门班放弃周末休息时间上路巡查，抢修、接水工地注意现场维护、规整，客服热线、数字化管理接收办件要及时结办，服务大厅注意现场卫生、个人着装、文明用语。会议指出经营公司广大干部职工要有思路安排工作、增强工作主动性、提高责任意识、增强为民意识、切实贯彻首问负责制，以认真学习贯彻省九届党代会精神为契机，砥砺奋进、狠抓落实，确保完成2011年度各项目标。