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水务热诚为民 用户由衷点赞
部门:供水管网管理部 | 发布时间:2018/9/25 | 浏览次数:

 


热情服务自风流,不畏艰难勇抢修。

拼得一身泥泞水,甘为百姓解烦忧。

    这是不久前一位用户写给水务抢修队员的诗,赞扬了水务人不畏辛苦一心为民的工作作风。

    供水管网部110维修班杨彤彤、牛世杰接到客服报漏时,已是上午11点,10分钟后他们到达漏水现场幸福园小区。经勘查,表井表前DN15外丝沤断、DN20表前闸门滑丝,漏水严重需更换表前设备一套。考虑到正值用水高峰,停水势必影响附近诸多居民用水,他们当即决定带水更换。井内半坑水,淤泥、杂物掩埋闸门,更换需先清井。排水、清淤两人默契配合,有条不紊地进行清井。清井完毕,开始更换设备。带水更换要领是“快”,但此处为灰塑料管道,管道老化,掌握不好力度就容易造成主管二次漏水,需小心操作。两位年轻队员顶住考验,迎难而上,大胆、细心、谨慎操作,20分钟后完美修复漏水,11时50分通水正常。

    看到一身泥水、满脸汗水的工作人员,用户作赞颂诗和表扬信由衷表达他们的谢意。表扬信中写道:水务人员不畏艰苦、精心操作,不耽误居民用水,水管修好后,不抽我们一支烟,不喝我们一瓶水,令在场的群众十分感动。为水务公司为人民服务的精神点赞!为水务公司的好员工杨彤彤、牛世杰点赞!

 

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