“以往企业接水要到窗口领取申请，回来准备资料，再送到窗口，资料不全还要来回跑，现在上网就可以打印申请表，需要准备的资料也写得清清楚楚，比以前方便多了。”9月4日“安阳东飞航空运动城建设有限公司”的张经理在网上下载了接水报装申请表，根据办事指南准备好资料，一次性在窗口预约办理了接水手续。张经理说，无论是办理接水手续，还是缴纳水费，办理更名过户等业务，在市民之家网站都可以办理，节省了不少企业的时间呢。
    近年来，市民之家水务窗口不断优化业务环境，多措并举提升业务服务水平，如今信息多跑路，市民少跑腿成为市民之家的新常态，网上办理，手机办理，自助办理成为市民办理业务的新选择。